Po wstępnej diagnostyce i zabiegach w lecznicy większe ptaki trafiają do budynku szpitalnego, gdzie mają ciszę i spokój, tak by bez kontaktu częstego z człowiekiem mogły dochodzić spokojnie do siebie. Ptaki przebywają w osobnych, specjalnie przygotowanych do ich potrzeb kojcach.
Leczenie ptaków o ORPD w Bukwałdzie współfinansowane jest ze środków UE w ramach projektu „Symbiosis – ochrona ex-situ gatunków zagrożonych i edukacja ekologiczna w działalności polskich ośrodków rehabilitacji zwierząt – wzmocnienie potencjału sieci ośrodków na Warmii i Mazurach”